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如何完成实名认证流程？

在个人中心找到KYC认证，按照提示上传身份证件并拍摄人脸即可完成审核。

常见问题

1如何进行充提币操作？
登录账号进入“资产”页面，选择对应币种获取充值地址或发起提现请求即可。
2为什么我的订单没有成交？
可能是挂单价格未达到对手盘价格，或者当前市场深度不足，请调整价格重试。
3如何开启双重验证？
建议在设置中开启Google Authenticator或短信验证，提升账户安全性。
4平台的交易手续费是多少？
具体费率取决于您的VIP等级和交易量，可在官网“费率说明”中查看详细标准。
5客服联系方式有哪些？
您可通过App内在线聊天窗口或发送邮件至官方支持邮箱获取帮助。
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